Порядок акцепта оферты и дачи согласия на обработку персональных данных

В ГБУ «Мой социальный помощник» ваше согласие на обработку персональных данных оформляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ. На этой странице вы узнаете, как и в каких ситуациях оно дается.

Что это: Фактическое начало использования услуги после ознакомления с договором-офертой и Политикой обработки ПДн, размещенными на сайте.

Как это работает: Посетитель сайта, используя функционал (например, отправляя форму обратной связи), подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями. Это распространенная практика на официальных сайтах.

Визуальное сопровождение: Рядом с формой должна быть ссылка на Политику и текст: «Нажимая кнопку, я соглашаюсь на обработку моих персональных данных».

Письменное согласие: Подписание бумажного документа по установленной форме, которое включает все обязательные реквизиты, требуемые законом (ФИО, адрес, цель обработки, перечень данных и т.д.).

Электронный документ: Согласие, подписанное квалифицированной электронной подписью (например, через портал Госуслуг).

Иные электронные формы: Заполнение специальной электронной формы на официальном сайте, позволяющей зафиксировать факт получения согласия.

Для получателей социальных услуг (клиентов) при заключении договора:
Обработка персональных данных для исполнения договора социального обслуживания (например, ФИО, паспортные данные, контакты, сведения, необходимые для формирования индивидуальной программы) осуществляется на основании самого договора и не требует отдельного согласия, если строго соответствует его целям и рамкам закона.
Отдельное письменное согласие требуется в случаях, когда:

• Данные используются для целей, выходящих за рамки исполнения договора (например, передача третьим лицам не в целях исполнения договора, публикация, использование для маркетинга, размещение в соцсетях).
• Обрабатываются специальные категории данных (состояние здоровья), если это не предусмотрено отдельно федеральным законом.

В этих случаях согласие оформляется отдельным документом, информирующим о конкретных целях, составе данных и способах обработки, в соответствии со ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ.

Для работников и соискателей: Оформляется при трудоустройстве отдельным документом в соответствии с Трудовым кодексом и Федеральным законом № 152-ФЗ.

Для пользователей официального сайта и сервисов (например, формы обратной связи): Согласие выражается путем проставления отметки в соответствующем поле веб-формы перед отправкой данных. Текст Политики обработки ПДн должен быть доступен по ссылке непосредственно рядом с формой.

Для представителей субъекта ПДн: Если согласие дает законный представитель (например, родитель несовершеннолетнего), проверяются его полномочия

Исполнение договора, стороной которого является субъект. Это основной правовой базис для обработки данных, необходимых непосредственно для оказания услуги (например, данные по договору социального обслуживания).

Исполнение обязанностей, возложенных на оператора законом. Например, ведение бухгалтерского и налогового учёта, предоставление информации в государственные органы.

Осуществление прав и законных интересов оператора или третьих лиц (например, для защиты в суде), если при этом не нарушаются права субъекта.

Обработка общедоступных данных.

Обработка в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания данных.

Проверить данные: Вы вправе запросить информацию о том, какие ваши данные и на каком основании обрабатываются.

Отозвать согласие: Вы можете в любой момент отозвать данное согласие. С 30 марта 2025 года официальный отзыв осуществляется только через порталы Госуслуги или mos.ru (Электронная приемная). Подробная инструкция доступна на странице Отзыв согласия.

Получить консультацию: По общим вопросам можно обратиться по email: gbu‑msp@social.mos.ru.