Анна Александровна Черкасова — москвичка, ей 87 лет. Она живёт в собственной квартире и уже не первый год пользуется помощью социального работника. Евгения Борисовна Хаустова помогает ей решать самые разные вопросы — от поездок в госпиталь до передачи документов. Но для Анны Александровны не менее важно простое человеческое общение.
О чём эта история
Социальный работник Евгения Борисовна помогает Анне Александровне с поездками в госпиталь, передачей документов и другими необходимыми делами. Но не менее важным для москвички остаётся обычное человеческое общение. Анна Александровна отмечает, что даже поддержки родственников и соседей бывает недостаточно, а рядом с социальным работником она чувствует себя увереннее.
Для Анны Александровны социальный помощник — это человек, на которого можно рассчитывать в самых разных ситуациях. Она ценит не только практическую помощь, но и внимание, умение выслушать и поддержать в нужный момент.
Цитата
«Да всё, она мне помогает. Отвезти меня в госпиталь — она помогает. Отвезти туда документы, я тоже не могу, тоже помогает. Всё помогает. Конечно, мне нужен. И таким, наверное, старушкам, как я, очень нужен. И не только, чтобы помочь, но и даже если побеседовать. Потому что всё-таки, как не поддерживают родственники или соседи, этого, конечно, мало.» — Черкасова Анна Александровна, 87 лет
Социальный помощник
Евгения Борисовна Хаустова работает социальным помощником не первый год. Она сопровождает Анну Александровну в госпиталь, помогает с оформлением и передачей документов, решает другие вопросы, с которыми москвичке сложно справиться самостоятельно. Для Анны Александровны она стала не просто помощником, а человеком, рядом с которым спокойнее и увереннее.