Совершеннолетним горожанам, зарегистрированным в городе Москве, если рядом нет родственников, которые могут за вами постоянно ухаживать

Можно подать заявление через портал mos.ru или лично в ближайшем Центре госуслуг «Мои документы»

5 рабочих дней

В срок рассмотрения заявления не включаются:

1. Период проведения мероприятий по определению индивидуальной потребности гражданина в социальном обслуживании, продолжительность которого не может превышать трех рабочих дней.

2. Период получения заключения врачебной психиатрической комиссии и выписки из медицинской карты формы 027/у, продолжительность которого не может превышать 14 рабочих дней.

В специальной форме на портале mos.ru потребуется указать паспортные данные и адрес регистрации по месту жительства, а также адрес фактического проживания. Это нужно, чтобы заявление отправилось на рассмотрение в тот уполномоченный орган, на территории которого пользователь проживает в данный момент. Если все необходимые сведения есть в личном кабинете, то они добавятся в онлайн-форму автоматически. При необходимости их можно ввести или скорректировать вручную.

В заявлении надо обязательно указать сведения о наличии (отсутствии) у заявителя инвалидности и информацию о получаемой им пенсии (пенсиях) или пожизненном содержании. В отдельных случаях потребуется прикрепить сканы соответствующих документов. Об этом пользователю сообщит система. Например, если заявитель получает пенсию в негосударственном пенсионном фонде, нужно будет прикрепить дополнительный документ.

Потребуются сведения о членах семьи заявителя: супруге, родителях, сестрах, братьях и детях. Сведения о родственниках указываются независимо от факта совместного проживания и места жительства. Предоставляются данные как о совершеннолетних, так и несовершеннолетних детях.

Далее нужно описать обстоятельства, из-за которых члены семьи не могут ухаживать за заявителем. Это могут быть инвалидность, болезнь, пенсионный возраст или проживание в другом регионе. Также может потребоваться документ, подтверждающий эти обстоятельства. В этом случае система попросит прикрепить отсканированную версию.

Кроме того, понадобится предоставить сведения о доходах членов семьи за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления. Из предложенного списка надо выбрать вид документов, подтверждающих сведения о доходах членов семьи. Если это будут справки по форме 2-НДФЛ, 3-НДФЛ или документы, подтверждающие сведения о получении пенсии в Пенсионном фонде Российской Федерации, то их отсканированные версии прикреплять к заявлению не нужно. Уполномоченный орган самостоятельно проверит указанные сведения в рамках межведомственного взаимодействия.

Прикрепление отсканированных копий документов о доходах членов семьи потребуется в исключительных случаях:

• при получении пенсии в негосударственном пенсионном фонде;
• при получении выплат, не облагающихся налогами (например, стипендии, доходы за пределами Российской Федерации, ведомственные пенсии);
• если члены семьи относятся к самозанятым.

Если контактов с родственниками нет и сведения о них и их доходах предоставить невозможно, то это также необходимо описать при заполнении заявления. Уполномоченный орган проверит указанные данные и самостоятельно запросит недостающую информацию в рамках межведомственного взаимодействия.

В течение трех рабочих дней с даты подачи заявления к заявителю на дом придет социальный инспектор и за 40 минут в комфортной обстановке проведет функциональную диагностику для выявления имеющихся у москвича ограничений в самообслуживании.

Для диагностики используется уникальная технология, разработанная московскими специалистами на основе российского и международного опыта. Полученные данные анализируются специально разработанным для этого приложением, формируя индивидуальную программу с использованием принципа – только те услуги, которые необходимы человеку для компенсации функциональных дефицитов. Такая технология используется в России впервые и позволяет формировать объективную и адресную программу помощи.

На основании результатов функциональной диагностики, а также с учетом имеющегося у заявителя социального ресурса будет сформирован индивидуальный перечень социальных услуг, необходимых для компенсации установленных ограничений в самообслуживании.

В соответствии с представленными заявителем сведениями и результатами функциональной диагностики уполномоченным органом принимается решение о нуждаемости в социальном обслуживании.

В приеме электронной заявки могут отказать, если предоставленные документы или сведения утратили силу, а также если они были поданы от имени заявителя лицом, не имевшим на это права. Об отказе в приеме заявления сообщат в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем его подачи.

Есть ряд причин для вынесения решения об отказе в признании заявителя нуждающимся в социальном обслуживании. Например, если у заявителя нет места жительства в Москве либо не имеется обстоятельств, объективно препятствующих членам семьи и иным совершеннолетним родственниками ухаживать за ним.

Также поводами для отказа станет:

• наличие лиц, ухаживающих за нетрудоспособным заявителем и получающих за это компенсационные выплаты;
• неполные или недостоверные сведения в документах, представленных заявителем и (или) полученных в результате межведомственной проверки;
• наличие договора ренты и (или) пожизненного содержания с иждивением, заключенного с заявителем;
• отказ от прохождения диагностики для определения нуждаемости в соцобслуживании;
• отсутствие потребности в социальном обслуживании по результатам диагностики;
• отказ от прохождения врачебной психиатрической комиссии;
• неявка для прохождения врачебной психиатрической комиссии более двух раз.

В случае отказа заявитель может заполнить заявку снова, указав в ней корректную информацию, или обратиться в центр госуслуг «Мои документы».

Дополнительные консультации по оформлению онлайн-заявки и получению услуги можно получить по телефону: 8 495 870 44 44

1. Принятие решения уполномоченным органом о признании москвича нуждающимся в социальном обслуживании
2. Отказ уполномоченного органа в признании москвича нуждающимся в социальном обслуживании

Если заявителя признают нуждающимся в социальном обслуживании, то в его личном кабинете на портале mos.ru появятся следующие документы: решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, индивидуальная программа предоставления социальных услуг, направление к поставщику социальных услуг с контактными данными консультанта, который объяснит, как заключить договор на оказание услуг в рамках социального обслуживания. Горожанам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в стационарной форме, также предоставят контактные данные координационного центра стационарного социального обслуживания.

Если заявление было подано в центре госуслуг «Мои документы», то заявителю необходимо повторно обратиться туда, чтобы получить указанные документы.