Мой социальный работник и помощник города Москвы
навигация по странице
Мой социальный помощник
Мы оказываем помощь на дому москвичам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию
Наши приоритеты
В нашей работе мы фокусируемся на индивидуальном подходе к каждому нуждающемуся в поддержке москвичу. Надежная помощь и забота — вот что мы предлагаем!
-
Клиентоцентричность
Максимально комфортная подача заявления через портал MOS.RU, МФЦ или по телефону горячей линии. -
Цифровизация
Быстрое принятие решения, автоматизация контроля качества оказания услуг, подтверждение факта оказания услуг с использованием Карты москвича. -
Стандартизация
21 социальная услуга, включая услуги по уходу, предоставляются в рамках индивидуальной программы получателя в соответствии с современными стандартами.
Галерея
ГБУ «МСП» в кадре 📸
Новости
Вакансии
Помогай и работай вместе с нами 💛
Для маломобильных граждан
Для немобильных граждан
Благодарности
Хочу искренне поблагодарить моего социального помощника Раису Абылкановну Черкасову. Её забота и внимание сделали мою жизнь, как одинокого инвалида второй группы, намного легче. Раиса всегда рядом, поддерживает и помогает, когда это действительно необходимо. Спасибо ей за доброту и заботу!
Хочу выразить огромную благодарность нашему социальному помощнику Елене Александровне Ильиной. Мы с мужем находимся под её заботой почти 6 лет, и она стала для нас настоящим другом и опорой. В декабре прошлого года я столкнулась с неприятной ситуацией из-за мошенников. Но благодаря своевременной реакции Елены Александровны мне удалось избежать серьёзных проблем. Мы с супругом очень ценим её поддержку и внимание. Она могла бы просто остаться в стороне, но выбрала помочь. Спасибо, Елена Александровна, за то, что вы с нами и делаете нашу жизнь лучше!
Хочу выразить искреннюю благодарность моему социальному помощнику Нине Анатольевне Жабиной. Она добрейший, внимательный и общительный человек с невероятной жизненной энергией. Нина Анатольевна отдается работе на 100%, щедро тратя свои силы на помощь людям. Ее профессионализм и добросовестность не оставляют сомнений. Она никогда не бросит в беде и всегда поддержит в трудные моменты. Без нее мне было бы очень сложно. Поздравляю Нину Анатольевну с наступившими праздниками! Желаю крепкого здоровья, удачи, тепла, хорошего настроения и семейного благополучия. Пусть в ее жизни будет больше солнечных и радостных дней!
Хочу выразить сердечную благодарность своему социальному работнику Зифе Жафяровне Салехитдиновой. Она для меня — настоящая бесценная помощница. Ее внимание и забота придают мне силы и поддерживают в самых разных обстоятельствах. Общение с ней наполняет надеждой и оптимизмом. С наступившим Новым годом, Зифа Жафяровна! А также все работники социальной сферы, примите мои искренние поздравления! Желаю вам крепкого здоровья, счастья, любви и благополучия. Пусть в вашей важной и благородной работе всегда сопутствуют удача и успех!
Хочу выразить искреннюю благодарность социальному помощнику Оксане Вячеславовне Проскуряковой за её ответственный подход к работе и выполнению своих обязанностей. Оксана Вячеславовна всегда проявляет доброту и внимание к своим подопечным, искренне переживая за них. Особенно хочу отметить её заботу о моем брате, Лазареве Владимире Алексеевиче. Оксана Вячеславовна не жалеет своего времени на помощь людям в трудных ситуациях. Желаю ей здоровья, счастья и благополучия! Также поздравляю весь коллектив ГБУ «МСП» с наступившим Новым годом! Желаю всем успехов и сил для выполнения такой важной и благородной работы!
Хочу выразить свою глубокую благодарность социальному помощнику Любови Васильевне Степанидиной за её чуткое и доброжелательное отношение. Любовь Васильевну отличает высокий профессионализм. Она внимательна и отзывчива к моим нуждам, готова прийти на помощь в любой ситуации. Всегда поддержит добрым словом и поднимет настроение, что очень важно в повседневной жизни. По моему мнению, Любовь Васильевна — один из лучших социальных работников. Я очень рада, что на протяжении почти 10 лет рядом со мной именно она. Большое спасибо ей за помощь и заботу!
Хочу выразить искреннюю благодарность моему социальному работнику Ирине Львовне Тен. Ее добросовестный труд и теплое отношение делают жизнь лучше. Ирина — чуткий, отзывчивый и исполнительный человек, и я очень ценю ее поддержку. Спасибо ей большое за все!
Хочу выразить огромную благодарность социальному помощнику Светлане Сергеевне Дмитриенко за её внимание и заботу обо мне. Несмотря на то, что мы не так давно вместе, я искренне уважаю и люблю свою Свету. Она — очень ответственный сотрудник, на которого всегда можно положиться. Поздравляю Свету, заведующую социальной службой Марину Сергеевну Дроздову и коллектив ТиНаО с наступившими праздниками. Спасибо вам за то, что делаете нашу жизнь лучше. Низкий вам поклон за ваш нелёгкий труд и доброе отношение к нам!
Выражаю искреннюю благодарность социальному помощнику Светлане Станиславовне Иосько за помощь моей бабушке Тамаре Ивановне Шмелёвой. Тамара Ивановна — малолетний узник фашистских концентрационных лагерей и почётный ветеран города Москвы. Спасибо, Светлана Станиславовна, ваша забота и поддержка очень важны для нашей семьи!
Хочу выразить искреннюю благодарность моему социальному помощнику Ларисе Николаевне Кукушкиной. Это человек щедрой души, который с серьёзностью подходит к своей работе. Не было случая, чтобы она небрежно выполняла свои обязанности. У меня были хорошие социальные работники, но Лариса Николаевна — необыкновенная. Она всегда внимательна, и с какой просьбой к ней ни обращайтесь, всё сделает с душой и качественно. С ней можно обсудить любые вопросы и просто поговорить. В её компании на душе становится тепло и спокойно. Спасибо коллективу ГБУ «МСП» за ваш нелёгкий труд! Поздравляю с наступившим Новым годом: пусть он будет добрым и щедрым для всех!
Выражаю огромную благодарность социальному работнику Ольге Евгеньевне Искреневой за ее труд, внимание, терпение и заботу. Желаю долгих лет жизни и крепкого здоровья моей незаменимой помощнице!
«Я знаю — город будет, я знаю — Москве цвесть, когда такие люди, как Искренева Ольга, ещё есть!»
«Я знаю — город будет, я знаю — Москве цвесть, когда такие люди, как Искренева Ольга, ещё есть!»
Хочу выразить искреннюю благодарность социальным помощникам Татьяне Николаевне Мосоловой, Любови Васильевне Колесниковой и Анне Александровне Ковылиной. Они невероятно внимательны и отзывчивы, добросовестно и с душой выполняют свою непростую работу. Для меня, как инвалиду первой группы, это очень важно. Спасибо Татьяне, Любови и Анне за их внимание и заботу!
Выражаю сердечную благодарность работникам учреждения «Мой социальный помощник» Управления по СВАО. Особая признательность заведующим социальной службой Маргарите Алексеевне Шатровой и Екатерине Александровне Филимоновой, начальнику Управления Валентине Витальевне Ганже и моим социальным помощникам Ирине Львовне Тен и Анне Ивановне Беликовой. Спасибо вам за безупречное исполнение должностных обязанностей, оперативную координацию мероприятий по реализации индивидуальной программы реабилитации инвалидов. Ваш профессионализм, забота и внимание к нуждам пенсионеров и людей с ограниченными возможностями здоровья действительно ценны. Ваша работа — это пример милосердия и доброжелательности. Желаю вам благополучия, здоровья и долгих лет жизни. Пусть в вашей жизни будет столько радости, сколько вы дарите людям своим теплом и помощью. Спасибо, что вы у нас есть!
Выражаю благодарность социальным помощникам Марии Николаевне Ишмуратовой и Елене Владимировне Седякиной за безграничную, искреннюю, неподдельную любовь к своим подопечным. Хочу отметить, что обе работницы умело и деликатно выполняют свои обязанности. Их отличает высокий профессионализм, оперативность и неравнодушие.
Хочу выразить сердечную благодарность социальному помощнику Анне Викторовне Капанжи. Она очень внимательная, добрая и активная. Это человек с большой душой, который с любовью выполняет всё, что вы не попросите. Анна всегда найдёт время не только для помощи в быту, но и для душевного общения, что так важно для пожилых людей. Огромное спасибо ей за такое отношение и порой жертвенный труд. Поздравляю всех с наступающим Новым Годом и Рождеством Христовым! Крепкого всем здоровья, любви и мира!
Хотим выразить нашу благодарность социальному помощнику Оксане Николаевне Бурнашовой. Оксана — настоящий профессионал: добросовестная, доброжелательная и ответственная. Она чутко относится к нашим просьбам и решает проблемы, даже за счёт личного времени. Мы сменили много социальных работников, но такого внимательного человека, как Оксана, не было. Поздравляем Оксану с наступающими праздниками и желаем ей крепкого здоровья!
Выражаю огромную благодарность своему социальному помощнику Алене Александровне Лучинской за её работу и отношение ко мне. Её доброта, терпение и трудолюбие делают мою жизнь значительно легче. Алена — как лучик света в окошке, её помощь для меня незаменима. Огромное спасибо за самоотверженный труд и поддержку. Желаю ей крепкого здоровья и успехов в таком нелегком труде. Эта работа требует много сил, и она всегда приходит на помощь в любую минуту. Алена Александровна никогда не давала мне понять, что я не такой, как все. Пусть таких людей, как она, будет больше, и жизнь станет лучше в наше непростое и сложное время. Поздравляю весь коллектив ГБУ «МСП» с наступающим Новым годом! Желаю бодрости духа и счастья!
Хочу выразить искреннюю благодарность социальному помощнику Алене Александровне Лучинской. Она — человек с большой буквы и с огромным сердцем. Познакомились мы с ней в Патронажной службе, и с того времени моя жизнь значительно улучшилась. Когда Алена пришла работать в ГБУ «МСП», я сразу решила перейти к ней. Алена — моя верная помощница во всех делах. Даже в свои выходные дни она всегда готова прийти на помощь. Исполнительная, ответственная, добрая и честная — это всё о ней. Спасибо, Алена, за поддержку и заботу!
Хочу выразить сердечную благодарность социальному помощнику Марии Игоревне Кардашенко. Когда на излёте жизни обрушиваются болезни и одиночество, человек теряет своё достоинство и забывает о радостях. Но, слава Богу, есть такие замечательные люди, как Мария Игоревна. Её светлое, позитивное и ответственное отношение делает мои дни менее тоскливыми и одинокими. Она утешает, согревает, заботливо выслушивает и помогает во всём. 27 декабря у Марии день рождения, и я искренне желаю ей счастья и всех земных благ! Благодарю её родителей за достойное воспитание, а также директора ГБУ «МСП» Веру Михайловну Виноходову за бережное отношение к своим кадрам. Самая главная ценность в социальной работе — это компетентность и милосердие, чтобы в конце жизни человеку не было больно, страшно и одиноко. С наступающим Новым годом, наши ангелы-социальные помощники! Пусть 2025 год принесёт всем нам спокойную и достойную жизнь!
Хотим выразить особую благодарность нашему социальному помощнику Наталье Вадимовне Гуровой. Мы с дочкой — инвалиды, и несколько лет назад Наталья стала частью нашей жизни. Ее помощь в быту и поддержка неоценимы. Каждый визит Натальи — это как луч света, который озаряет наш день. Наташа — человек редкой души, всегда оптимистичная и заряжающая своей энергией. Она стала для нас практически членом семьи. Я пожилой человек и имею большой жизненный опыт, чтобы оценить не только профессиональные, но и душевные качества человека. Нам с дочерью очень повезло, что такой профессионал, как Наталья, стал нашим социальным работником. От всей души хотим поздравить Наташу и всех социальных работников с наступающим Новым 2025 годом и пожелать здоровья и долгих лет жизни!
От лица моей тёти Антонины Мартыновны Клименко и от себя лично хочу выразить искреннюю благодарность социальному помощнику Наталии Евгеньевне Старцевой. Наталия — невероятно ответственный и надёжный человек. В ноябре, когда в квартире тёти произошёл страшный потоп, она, несмотря на отпуск, мгновенно отреагировала и помогла. В декабре мы отмечали юбилей Антонины Мартыновны, и Наталия вновь проявила свою заботу, сделав это событие особенным. Социальные работники выполняют важную и сложную работу, и Наталия это доказывает. Благодаря ей моя тётя чувствует себя защищённой и не одинокой. Поздравляем коллектив ГБУ «МСП» с наступающим Новым годом! Спасибо за вашу работу и за такие достойные кадры!
Хочу выразить искреннюю благодарность своему социальному помощнику Валентине Юрьевне Гофман за её прекрасную работу: все услуги всегда выполняются вовремя. Особая признательность руководству ГБУ «МСП» района Таганский, руководителю Наталье Анатольевне Стариковой и заведующей социальной службой Елене Васильевне Трошиной. Всякий труд полезен, а ваш — социально значим и необходим. Каждый день вы приносите в мир добро. Помните, несмотря на трудности, вы сохраняете самое ценное, что есть в человеке, — открытость души и веру в лучшее. Желаю крепкого здоровья, терпения, побольше единомышленников и щедрой награды за ваши усилия. Огромное спасибо за высокий уровень подбора кадров!
Хочу выразить глубокую благодарность социальному помощнику Наталье Владимировне Пятак. Она много лет заботилась о моей матери, инвалиде 1 группы, ветеране ВОВ и труда Зое Тимофеевне Ивановой. Наталья Владимировна — настоящий профессионал: отзывчивая, трудолюбивая, готовая прийти на помощь в любое время. Ее внимание и поддержка были неоценимы. Спасибо за все, Наталья Владимировна!
Хочу выразить искреннюю благодарность Управлению организации оказания социальных услуг по ВАО г. Москвы за предоставление мне социального помощника. В начале было страшновато: новый человек, неизвестность и волнение. Но мне очень повезло — мой социальный помощник, Наталья Анатольевна Гиршон. Она искренна в общении, тактична и внимательна, но не навязчива. Наталья Анатольевна берет на себя ответственность за решение бытовых проблем, и с ней легко говорить. В трудные моменты она всегда пожалеет и успокоит. С её приходом в моей жизни стало больше оптимизма. Чувствую, что не одна, рядом надежный и порядочный человек. Спасибо, Наталья Анатольевна! Отдельно поздравляю с наступающим Новым годом руководителя Светлану Владимировну Огаркову и заведующую социальной службой Екатерину Валерьевну Попыкину, а также всех сотрудников ГБУ «МСП». Спасибо за ваш труд!
От себя лично и от моей матери, Г. В. Шацкой, хочу поздравить с наступающим 2025 годом социального помощника Татьяну Александровну Акопян, заведующую социальной службой Оксану Николаевну Тарасову, директора Веру Михайловну Виноходову и весь коллектив ГБУ «МСП». Желаю вам крепкого здоровья, счастья и терпения в вашей нелёгкой, но такой важной работе. Пусть наступающий год будет наполнен радостью, новыми достижениями и благополучием!
Хочу выразить огромную благодарность социальному помощнику Елене Геннадьевне Воронцовой. Она не только молодая и красивая, но и невероятно внимательная. Елена проявляет уважение и теплоту к пожилым людям, что очень ценно. Она заботится о моем здоровье, покупает качественные продукты и всегда выполняет мои просьбы. Кроме того, делится полезной информацией о технике безопасности и мошенниках. С ней приятно общаться, а её улыбка и оптимизм поднимают настроение. Елена — пример настоящего социального работника. Пусть таких людей становится больше! Поздравляю коллектив ГБУ «МСП» с наступающим Новым 2025 годом. Желаю всем крепкого здоровья и счастья!
Пусть Новый год Змеи,
Который наступает,
Подарит всем лишь то,
Что каждый пожелает.
Побольше доброты,
Внимания и ласки,
Чтоб нам жилось и впрямь,
Как в старой русской сказке.
Чтоб в доме грел огонь,
И сердце билось чаще,
Чтоб чувства были сильными
И только настоящими.
Чтоб в любви мог каждый
Взаимно утонуть,
Чтоб жилось всем лучше
В наступающем году!
Пусть Новый год Змеи,
Который наступает,
Подарит всем лишь то,
Что каждый пожелает.
Побольше доброты,
Внимания и ласки,
Чтоб нам жилось и впрямь,
Как в старой русской сказке.
Чтоб в доме грел огонь,
И сердце билось чаще,
Чтоб чувства были сильными
И только настоящими.
Чтоб в любви мог каждый
Взаимно утонуть,
Чтоб жилось всем лучше
В наступающем году!
От всей души хочу выразить благодарность социальному помощнику Галине Алексеевне Федотовой. Ее доброта, отзывчивость и терпение создают атмосферу тепла и уюта. Каждый день она с улыбкой решает непростые задачи, находя подход к каждому человеку. Также хочу поблагодарить социального помощника Марину Александровну Генералову за ее внимательность и чуткость. Социальная работа — это действительно призвание, и ваш труд заслуживает высочайшего уважения. С наступающими праздниками, дорогие сотрудники ГБУ «МСП». Пусть в Новом году вам сопутствуют удача и счастье, а ваши мечты становятся реальностью. Желаю радости, веселья и поддержки близких!
Хочу выразить искреннюю благодарность социальному помощнику Таисии Константиновне Ануфриевой за её профессионализм. Её отзывчивость и душевность в решении сложных жизненных ситуаций дарят надежду и поддержку подопечным. Таисия Константиновна, спасибо за чуткое отношение и заботу о людях!
Хочу выразить сердечную благодарность социальному помощнику Ольге Геннадьевне Бекетовой за чуткость, внимание и добросердечность. Она с большой ответственностью заботится о тех, кто не может самостоятельно справляться с жизненными трудностями. Ольга, спасибо вам за теплые слова, неутомимое трудолюбие и умение выполнять все быстро и качественно. Вы отдаётесь работе с душой, разделяете боль и опекаете слабых и нуждающихся. Пусть вся ваша доброта вернётся к вам многократно в виде здоровья, долголетия и благополучия!
Хочу выразить огромную благодарность заведующей социальной службой Надежде Николаевне Трошкиной и социальному работнику Наталье Владимировне Маскиной за их профессионализм и добросовестное отношение к нелегкой работе с пожилыми людьми. Надежда Николаевна оперативно подобрала отличного помощника для моей мамы, за что ей огромное спасибо. Наталья Владимировна помогает маме три раза в день, пять дней в неделю. Она проявила себя как обязательный и добросовестный человек. Я особенно отмечаю её трудолюбие, отзывчивость и внимательность. Она всегда на связи и готова ответить на все вопросы, а её доброта создаёт тёплую атмосферу. С глубоким уважением и наилучшими пожеланиями счастья в Новом году всем сотрудникам ГБУ «МСП»!
Хотим выразить искреннюю благодарность социальному помощнику Елене Николаевне Глазуновой за многолетнее безупречное обслуживание и помощь нашей семье: Людмиле Михайловне, инвалиду 2-й группы (92 года), и Михаилу Михайловичу Штерн, пенсионеру и сыну участника Великой Отечественной войны (68 лет). Елена Николаевна проявляет высокий и человечный уровень заботы, всегда готова прийти на помощь и решать даже самые сложные задачи. Она не просто штатный работник — она настоящий друг и поддержка. Поздравляем Елену Николаевну, социальную службу района «Хамовники» и весь коллектив ГБУ «МСП» с наступающими новогодними праздниками, желаем успехов в жизни и работе!
Хочу выразить огромную благодарность социальному помощнику Лилии Анатольевне Браун за её внимательность, такт и доброту. На протяжении многих лет она оказывает мне неоценимую помощь. Ранее Лилия Анатольевна поддерживала мою жену. К сожалению, здоровье с годами ухудшается, и без помощи становится всё сложнее. Приятно знать, что в сфере социальной защиты работают такие отзывчивые люди. Спасибо, Лилия Анатольевна, и всем социальным работникам за ваш труд и поддержку людей с ограниченными возможностями здоровья!
Хочу выразить искреннюю благодарность социальному помощнику Ирине Александровне Донской. Она уже много лет заботится о моем муже, Валерии Александровиче Паришеве, после инсульта. Ирина Александровна всегда приветлива, доброжелательна и добросовестно выполняет свои обязанности. К ней можно обратиться с любой просьбой, и она никогда не откажет. Большое ей спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность социальному помощнику Марине Владимировне Булычевой. Она заботится о моей матери, Александре Филипповне Харитошкиной, которая плохо слышит и видит, с добросовестным отношением, терпением и вниманием. Марина Владимировна аккуратная, отзывчивая и всегда готова помочь. Спасибо руководству ГБУ «МСП» за подбор таких неравнодушных и профессиональных сотрудников!
Хочу выразить сердечную благодарность своему социальному помощнику Вере Сергеевне Андриановой за высокий профессионализм и ответственное отношение к работе. Она всегда с доброй заботой поддерживает нас, подопечных. Вера Сергеевна, ваш труд неоценим, и мы очень благодарны вам!
Хочу выразить сердечную благодарность социальному помощнику Ольге Васильевне Ивановой за чуткое отношение и заботу. С её приходом моя жизнь стала комфортнее и интереснее.
Соцработникам любимым,
Добрым, ласковым, красивым,
Пожелаю не болеть
И душою не стареть.
Пусть добро все к вам вернётся,
Пусть удача улыбнётся.
Силы, выдержки, любви,
Счастливы чтоб были вы!
Соцработникам любимым,
Добрым, ласковым, красивым,
Пожелаю не болеть
И душою не стареть.
Пусть добро все к вам вернётся,
Пусть удача улыбнётся.
Силы, выдержки, любви,
Счастливы чтоб были вы!
Выражаю огромную благодарность своему социальному помощнику Ольге Борисовне Оснач. Не один год она поддерживает меня и делает мою жизнь лучше. Без неё сложно представить, как бы я жила. Ольга — очень отзывчивый, добрый и внимательный человек. Также хочу поблагодарить организацию ГБУ «МСП» за заботу о нас, инвалидах. Низкий вам поклон за ваш труд!
Хочу выразить сердечную благодарность социальному помощнику Юлии Александровне Овсянниковой за ее добросовестное отношение к работе. Она проявляет настоящее понимание и терпение к пожилым людям, всегда остается приятной в общении, исполнительной и пунктуальной. Спасибо за ее заботу и поддержку. Также выражаю особую признательность руководству ГБУ «МСП» и заведующей социальной службой по району «Зябликово» Александре Юрьевне Новосельской за такого замечательного помощника. С наступающим Новым годом! Желаю всем здоровья и успехов в делах!
Хочу выразить глубокую благодарность социальному помощнику Светлане Александровне Зыковой, которая поддерживает меня более 6 лет. Она — гордость нашей социальной сферы. Только такие порядочные, ответственные и терпеливые люди должны быть социальными работниками. Её помощь крайне важна для меня, особенно в условиях ухудшения здоровья. С ней приходят оптимизм и надежда на лучшее, что так необходимо пожилым людям. Светлана Александровна охотно делится добрыми советами и практическими рекомендациями, что значительно облегчает моё душевное состояние. Отдельное спасибо Екатерине Александровне Толстошеиной, заведующей социальной службой района «Кузьминки», за её внимательное отношение к работе. Спасибо вам, Светлана и Екатерина, за ваш бескорыстный труд и доброе сердце!
Хочу искренне поблагодарить своего социального помощника Евдокию Васильевну Ищенко. Я признательна судьбе за то, что встретила такого чудесного человека. Евдокия Васильевна отличается чуткостью, добротой и отзывчивостью. Её забота особенно важна для меня в мои 92 года. Она всегда напоминает о необходимости измерить давление и принять лекарства, которые назначил врач. Когда Евдокия была в отпуске, я почувствовала себя плохо и позвонила ей. Её слова поддержки помогли мне почувствовать себя лучше. Спасибо за профессионализм и ответственность. В преддверии Нового 2025 года поздравляю руководство и коллектив ГБУ «МСП» с наступающими праздниками. Желаю всем здоровья!
Хочу выразить огромную благодарность своему социальному помощнику Юлии Николаевне Анискевич. Она знает всё о поддержке своих подопечных. Юлия ответственная, вежливая и добродушная. Моя жизнь стала намного легче благодаря её помощи. Спасибо ГБУ «МСП» за такого чудесного специалиста!
Выражаю огромную благодарность социальным помощникам Ольге Васильевне Ивановой и Светлане Сергеевне Дмитриенко. Хочу отметить их профессионализм, умение быстро находить решения и доброе человеческое отношение к подопечным. Мы с нетерпением ждем их прихода, и когда они появляются, как будто солнце выходит из-за облаков, и все недомогания уходят на второй план. Желаю ГБУ «МСП» иметь в штате как можно больше таких сотрудников. Поздравляю весь ваш коллектив с наступающим Новым Годом! Желаю здоровья, благополучия и успехов в благородном труде. Продолжайте дарить людям тепло и радость, а мы постараемся меньше болеть. Спасибо за такую необходимую и качественную помощь!
Хочу поблагодарить своего социального помощника Наталью Владимировну Азарову. Она очень ответственно и профессионально подходит к работе, обслуживая нас, пожилых людей, с нашими привычками и характерами. Ей бывает непросто, но она всегда выслушивает наши проблемы. Никогда не оставляет без помощи. Это доброжелательный, позитивный и приятный в общении человек. Огромное спасибо за её заботу и поддержку!
Хочу выразить искреннюю благодарность социальному помощнику Екатерине Алексеевне Егоровой за её профессионализм и внимательную работу. Екатерина Алексеевна — чуткий и отзывчивый человек. Она проявляет душевность в решении жизненных ситуаций своих подопечных, всегда готова прийти на помощь.
Хочу выразить искреннюю благодарность ГБУ «МСП» в лице директора Веры Михайловны Виноходовой и социального работника Ольги Григорьевны Левченковой за сотрудничество в области социально-бытовой реабилитации и надомного сопровождения инвалидов по зрению в районе «Кунцево» г. Москвы. Ваше внимательное отношение и забота об их благополучии делают жизнь незрячих людей более комфортной. Вместе мы проводим огромную работу для улучшения качества жизни и поддержки людей, лишённых зрения. Спасибо за вашу отзывчивость!
Хотим выразить искреннюю благодарность начальнику Управления организации оказания социальных услуг по ВАО — Ольге Анатольевне Степановой и заведующей социальной службой Светлане Станиславовне Бушневой за отличную организацию работы. Мы, одинокие пенсионеры и люди с инвалидностью, особенно ценим внимательное отношение к нам. Каждый из нас знает, что может рассчитывать на своевременную помощь и поддержку. Отдельная благодарность социальным помощникам: Анне Александровне Овечкиной, Зифе Жафяровне Салехитдиновой и Ольге Сергеевне Степавой за их добросовестный труд и человеческое отношение к своим подопечным. Поздравляем весь коллектив ГБУ «МСП» с наступающим Новым 2025 годом! Пусть он принесет счастье каждому из вас!
Выражаю сердечную благодарность социальному помощнику Маргарите Антоновне Шафигулиной. В этот сложный жизненный период для меня она проявляет внимание и заботу. Я очень благодарна за её чуткость и доброе отношение. От всей души желаю ей здоровья, счастья, радости и успехов в её нелёгком труде. Спасибо руководству и коллективу ГБУ «МСП» за вашу работу и любовь к людям преклонного возраста. Желаю вашему учреждению процветания, мира и тепла!
Хочу выразить благодарность социальному помощнику Ирине Игоревне Беляевой за заботу о моей маме, Валентине Михайловне Комаровой. К сожалению, её не стало 9 ноября этого года, но я навсегда запомню, как Ирина была с ней рядом. Ирина проявила себя как настоящий профессионал и отзывчивый человек, искренне переживающий за своих подопечных. Спасибо, Ирине, за её поддержку и помощь моей маме!
Хочу выразить свою благодарность социальному помощнику Елене Петровне Кузнецовой за её прекрасную работу. Обслуживая нас, пожилых людей с нашими привычками и характерами, ей приходится непросто. Но, несмотря на все трудности, Елена Петровна с вниманием и терпением выслушивает все мои проблемы, будь то вопросы здоровья или бытовые. Ни разу она не оставила меня без помощи. Елена Петровна — доброжелательный, позитивный и приятный в общении человек. Она настоящий профессионал. Огромное спасибо ей за заботу и поддержку!
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне Сергеевне Трошенковой — моему социальному помощнику. Ее приход всегда наполняет мой день радостью. Татьяна Сергеевна — светлый и доброжелательный человек, который всегда рядом. Она не только помогает мне с утвержденными социальными услугами, но и в любых других ситуациях. Не раз я обращался к ней с проблемами сантехники и электрики, и она с готовностью помогала. Также она научила меня многому в работе с компьютером и телефоном. Это действительно ценно для меня!
Частые вопросы
Совершеннолетним горожанам, зарегистрированным в городе Москве, если рядом нет родственников, которые могут за вами постоянно ухаживать
- Помощь в приготовлении пищи
- Уборка квартиры
- Стирка белья
- Сопровождение на прогулку
- Помощь в оплате коммунальных услуг
- Доставка на дом лекарств
Можно подать заявление через портал mos.ru или лично в ближайшем Центре госуслуг «Мои документы»
5 рабочих дней.
В срок рассмотрения заявления не включаются:
1. Период проведения мероприятий по определению индивидуальной потребности гражданина в социальном обслуживании, продолжительность которого не может превышать трех рабочих дней.
2. Период получения заключения врачебной психиатрической комиссии и выписки из медицинской карты формы 027/у, продолжительность которого не может превышать 14 рабочих дней.
В срок рассмотрения заявления не включаются:
1. Период проведения мероприятий по определению индивидуальной потребности гражданина в социальном обслуживании, продолжительность которого не может превышать трех рабочих дней.
2. Период получения заключения врачебной психиатрической комиссии и выписки из медицинской карты формы 027/у, продолжительность которого не может превышать 14 рабочих дней.
В специальной форме на портале mos.ru потребуется указать паспортные данные и адрес регистрации по месту жительства, а также адрес фактического проживания. Это нужно, чтобы заявление отправилось на рассмотрение в тот уполномоченный орган, на территории которого пользователь проживает в данный момент. Если все необходимые сведения есть в личном кабинете, то они добавятся в онлайн-форму автоматически. При необходимости их можно ввести или скорректировать вручную.
В заявлении надо обязательно указать сведения о наличии (отсутствии) у заявителя инвалидности и информацию о получаемой им пенсии (пенсиях) или пожизненном содержании. В отдельных случаях потребуется прикрепить сканы соответствующих документов. Об этом пользователю сообщит система. Например, если заявитель получает пенсию в негосударственном пенсионном фонде, нужно будет прикрепить дополнительный документ.
Потребуются сведения о членах семьи заявителя: супруге, родителях, сестрах, братьях и детях. Сведения о родственниках указываются независимо от факта совместного проживания и места жительства. Предоставляются данные как о совершеннолетних, так и несовершеннолетних детях.
Далее нужно описать обстоятельства, из-за которых члены семьи не могут ухаживать за заявителем. Это могут быть инвалидность, болезнь, пенсионный возраст или проживание в другом регионе. Также может потребоваться документ, подтверждающий эти обстоятельства. В этом случае система попросит прикрепить отсканированную версию.
Кроме того, понадобится предоставить сведения о доходах членов семьи за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления. Из предложенного списка надо выбрать вид документов, подтверждающих сведения о доходах членов семьи. Если это будут справки по форме 2-НДФЛ, 3-НДФЛ или документы, подтверждающие сведения о получении пенсии в Пенсионном фонде Российской Федерации, то их отсканированные версии прикреплять к заявлению не нужно. Уполномоченный орган самостоятельно проверит указанные сведения в рамках межведомственного взаимодействия.
Прикрепление отсканированных копий документов о доходах членов семьи потребуется в исключительных случаях:
Если контактов с родственниками нет и сведения о них и их доходах предоставить невозможно, то это также необходимо описать при заполнении заявления. Уполномоченный орган проверит указанные данные и самостоятельно запросит недостающую информацию в рамках межведомственного взаимодействия.
В заявлении надо обязательно указать сведения о наличии (отсутствии) у заявителя инвалидности и информацию о получаемой им пенсии (пенсиях) или пожизненном содержании. В отдельных случаях потребуется прикрепить сканы соответствующих документов. Об этом пользователю сообщит система. Например, если заявитель получает пенсию в негосударственном пенсионном фонде, нужно будет прикрепить дополнительный документ.
Потребуются сведения о членах семьи заявителя: супруге, родителях, сестрах, братьях и детях. Сведения о родственниках указываются независимо от факта совместного проживания и места жительства. Предоставляются данные как о совершеннолетних, так и несовершеннолетних детях.
Далее нужно описать обстоятельства, из-за которых члены семьи не могут ухаживать за заявителем. Это могут быть инвалидность, болезнь, пенсионный возраст или проживание в другом регионе. Также может потребоваться документ, подтверждающий эти обстоятельства. В этом случае система попросит прикрепить отсканированную версию.
Кроме того, понадобится предоставить сведения о доходах членов семьи за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления. Из предложенного списка надо выбрать вид документов, подтверждающих сведения о доходах членов семьи. Если это будут справки по форме 2-НДФЛ, 3-НДФЛ или документы, подтверждающие сведения о получении пенсии в Пенсионном фонде Российской Федерации, то их отсканированные версии прикреплять к заявлению не нужно. Уполномоченный орган самостоятельно проверит указанные сведения в рамках межведомственного взаимодействия.
Прикрепление отсканированных копий документов о доходах членов семьи потребуется в исключительных случаях:
- при получении пенсии в негосударственном пенсионном фонде;
- при получении выплат, не облагающихся налогами (например, стипендии, доходы за пределами Российской Федерации, ведомственные пенсии);
- если члены семьи относятся к самозанятым.
Если контактов с родственниками нет и сведения о них и их доходах предоставить невозможно, то это также необходимо описать при заполнении заявления. Уполномоченный орган проверит указанные данные и самостоятельно запросит недостающую информацию в рамках межведомственного взаимодействия.
В течение трех рабочих дней с даты подачи заявления к заявителю на дом придет социальный инспектор и за 40 минут в комфортной обстановке проведет функциональную диагностику для выявления имеющихся у москвича ограничений в самообслуживании.
Для диагностики используется уникальная технология, разработанная московскими специалистами на основе российского и международного опыта. Полученные данные анализируются специально разработанным для этого приложением, формируя индивидуальную программу с использованием принципа – только те услуги, которые необходимы человеку для компенсации функциональных дефицитов. Такая технология используется в России впервые и позволяет формировать объективную и адресную программу помощи.
На основании результатов функциональной диагностики, а также с учетом имеющегося у заявителя социального ресурса будет сформирован индивидуальный перечень социальных услуг, необходимых для компенсации установленных ограничений в самообслуживании.
В соответствии с представленными заявителем сведениями и результатами функциональной диагностики уполномоченным органом принимается решение о нуждаемости в социальном обслуживании.
Для диагностики используется уникальная технология, разработанная московскими специалистами на основе российского и международного опыта. Полученные данные анализируются специально разработанным для этого приложением, формируя индивидуальную программу с использованием принципа – только те услуги, которые необходимы человеку для компенсации функциональных дефицитов. Такая технология используется в России впервые и позволяет формировать объективную и адресную программу помощи.
На основании результатов функциональной диагностики, а также с учетом имеющегося у заявителя социального ресурса будет сформирован индивидуальный перечень социальных услуг, необходимых для компенсации установленных ограничений в самообслуживании.
В соответствии с представленными заявителем сведениями и результатами функциональной диагностики уполномоченным органом принимается решение о нуждаемости в социальном обслуживании.
В приеме электронной заявки могут отказать, если предоставленные документы или сведения утратили силу, а также если они были поданы от имени заявителя лицом, не имевшим на это права. Об отказе в приеме заявления сообщат в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем его подачи.
Есть ряд причин для вынесения решения об отказе в признании заявителя нуждающимся в социальном обслуживании. Например, если у заявителя нет места жительства в Москве либо не имеется обстоятельств, объективно препятствующих членам семьи и иным совершеннолетним родственниками ухаживать за ним.
Также поводами для отказа станет:
В случае отказа заявитель может заполнить заявку снова, указав в ней корректную информацию, или обратиться в центр госуслуг «Мои документы».
Дополнительные консультации по оформлению онлайн-заявки и получению услуги можно получить по телефону: 8 495 870 44 44
Есть ряд причин для вынесения решения об отказе в признании заявителя нуждающимся в социальном обслуживании. Например, если у заявителя нет места жительства в Москве либо не имеется обстоятельств, объективно препятствующих членам семьи и иным совершеннолетним родственниками ухаживать за ним.
Также поводами для отказа станет:
- наличие лиц, ухаживающих за нетрудоспособным заявителем и получающих за это компенсационные выплаты;
- неполные или недостоверные сведения в документах, представленных заявителем и (или) полученных в результате межведомственной проверки;
- наличие договора ренты и (или) пожизненного содержания с иждивением, заключенного с заявителем;
- отказ от прохождения диагностики для определения нуждаемости в соцобслуживании;
- отсутствие потребности в социальном обслуживании по результатам диагностики;
- отказ от прохождения врачебной психиатрической комиссии;
- неявка для прохождения врачебной психиатрической комиссии более двух раз.
В случае отказа заявитель может заполнить заявку снова, указав в ней корректную информацию, или обратиться в центр госуслуг «Мои документы».
Дополнительные консультации по оформлению онлайн-заявки и получению услуги можно получить по телефону: 8 495 870 44 44
- Принятие решения уполномоченным органом о признании москвича нуждающимся в социальном обслуживании
- Отказ уполномоченного органа в признании москвича нуждающимся в социальном обслуживании
Если заявителя признают нуждающимся в социальном обслуживании, то в его личном кабинете на портале mos.ru появятся следующие документы: решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, индивидуальная программа предоставления социальных услуг, направление к поставщику социальных услуг с контактными данными консультанта, который объяснит, как заключить договор на оказание услуг в рамках социального обслуживания. Горожанам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в стационарной форме, также предоставят контактные данные координационного центра стационарного социального обслуживания.
Если заявление было подано в центре госуслуг «Мои документы», то заявителю необходимо повторно обратиться туда, чтобы получить указанные документы.
Контакты
Москва, улица Стромынка, д. 19, к. 2
Метро: Сокольники, Преображенская площадь
Метро: Сокольники, Преображенская площадь
📞 +7 495 870-44-44
Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
✉️ gbu-msp@social.mos.ru
Электронный почтовый адрес ГБУ «Мой социальный помощник»
📆 Режим работы
09:00 - 20:00
без перерыва
без перерыва