2026-04-24 14:59
Помощь и уход
В Москве развивают систему адаптации и поддержки социальных работников
Социальные работники учреждения «Мой социальный помощник» ежедневно дарят тепло и поддержку одиноким москвичам старшего возраста и горожанам с инвалидностью. Чтобы помочь новичкам освоиться в профессии, в учреждении создали «Академию заботы» — систему наставничества и дополнительной практической подготовки.
«Академия заботы» — поддержка на старте карьеры
Сотрудники учреждения «Мой социальный помощник» заботятся об одиноких москвичах старшего возраста и горожанах с инвалидностью. Для них они становятся надежной опорой в разных жизненных ситуациях. Каждый день они дарят горожанам тепло и поддержку.
Начинающим специалистам бывает непросто освоиться в первые дни работы. Сложно найти подход к пожилому человеку, правильно оценить его эмоциональное состояние и потребности. Для адаптации и поддержки сотрудников в учреждении «Мой социальный помощник» создан корпоративный университет «Академия заботы».
«Мы заметили, что часть сотрудников сталкивается с трудностями в начале профессионального пути: не хватает информации, времени на адаптацию, дружеской поддержки. Возникла необходимость в единой и понятной системе адаптации для тех, кто только начинает заботиться о пожилых москвичах. Решением стала „Академия заботы“ — это наставничество и дополнительная практическая подготовка социальных работников», — рассказала начальник управления подбора и управления персоналом учреждения «Мой социальный помощник» Алена Ниточкина.
Наставничество и симуляционные классы
С первых дней работы за новичком закреплен наставник, который делится опытом, сопровождает во время визитов к горожанам и помогает разобраться в трудных ситуациях.
Важной частью адаптации становятся практические занятия в симуляционном классе, где социальные работники воспроизводят реальные рабочие ситуации: первый контакт с пожилым человеком, общение в условиях стресса, нестандартные случаи. Такой формат помогает новичкам увереннее чувствовать себя во время рабочего процесса и правильно выстраивать коммуникацию с горожанами старшего возраста.
Приоритет города — забота о старшем поколении
Как отметил Мэр Москвы, комплексное развитие системы долговременного ухода для заботы о москвичах пожилого возраста — один из приоритетов столицы. Сегодня 100% нуждающихся горожан получают помощь на дому по индивидуальным программам.
Подать заявление на надомное обслуживание можно в центрах госуслуг «Мои Документы» или на портале mos.ru.
На главную
Все новости